Kundenservice
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FSG heißt jetzt FSW

Die FREITALER STROM+GAS GMBH hat ihren Namen am 5. Mai 2020 geändert. Künftig begrüßen wir Sie als Freitaler Stadtwerke GmbH (FSW).
Warum die Umbenennung?
Ganz einfach, wir haben uns in den vergangenen Jahren stetig weiterentwickelt und bieten Ihnen neben Strom und Erdgas auch IT- und Telekommunikationsdienste sowie weitere energienahe Dienstleistungen an. Wir verstehen uns als ein starker kommunaler Partner mit individuellen Lösungen, umfassenden persönlichen Service und nachhaltigen Projekten für Ihre Bedürfnisse. Ganz nach dem Mauo: Aus Freital – für Freital.

Was ändert sich für Sie?
Sie erreichen uns jetzt unter
Einwahlnummer: +49 351 64828 – 0
Fax: +49 351 64828 -151
E-Mail: fsw@FTL-Stadtwerke.de

Verträge mit uns behalten Ihre Gültigkeit und bedürfen keiner Anpassung! Es handelt sich lediglich eine reine Namensänderung. Alle Firmendaten wie Adresse, Bankverbindungen, Handelsregisternummer, Steuernummern etc. bleiben unverändert. Dies gilt auch für sämtliche Verträge und die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unser Kundencenter hat wieder für Sie geöffnet.

Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Kundencenter zur begrüßen und sind persönlich zu unseren Sprechzeiten
Montag und Dienstag von 8:00 – 16:00 Uhr
Donnerstag von 8:00 – 18:00 Uhr
Freitag von 8:00 – 13:00 Uhr
für Sie da.

Aufgrund der aktuellen Situation gibt es einige Einschränkungen. So sorgen Bodenbeklebungen, Hinweisschilder zum Abstandhalten und Plexiglaswände an den Theken für den nötigen Schutz von Kunden und Mitarbeitern. Wir bitten Sie, einzeln einzutreten und um das Tragen eines Nasen-Mund-Schutzes.